Klacht: Betalen voor geen reis

Kel87 op 31 augustus 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo wij hebben vorig jaar een reis geboekt naar Frankrijk op de site stond boek nu betaal later ik schreef hun aan dat ik 1 dag later zou betalen ivm mijn loon. Daarop kreeg ik antwoord nee u moet nu betalen of annuleren ik gaf duidelijk aan dat ik niet wilde annuleren maar wilde betalen. De dag dat ik wilde betalen kreeg ik beticht van annulering. Nu jaar later deurwaarder moet ik i.p.v. €335 €800 betalen geen vakantie gehad niks echt te triest voor woorden boek nooit meer bij tui….

Gewenste Oplossing:

Als deze word kwijt gescholden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM