Klacht: Klacht svp afhandelen open sinds 20-8 jl.

Geenverbinding op 24 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Een klant van MediaMarkt uit zijn onvrede over het gebrek aan reactie op een ingediende klacht van 20 augustus. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de vestiging in Middelburg, blijft de klant zonder oplossing en ervaart hij problemen met de bereikbaarheid van de winkel.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Altijd kopen wij met tevredenheid bij u, echter nu er iets is waar u zich als bedrijf aan ons kunt laten zien ook hier er voor zijn klanten relaties te zijn faalt u helaas,……
Tot op heden hebben wij geen reactie en oplossing van u mogen ontvangen op onze ingediende klacht van d.d. 20-08 jl.
Vele malen getracht contact te krijgen met vestiging Middelburg echter continu krijg je de frontoffice aan de lijn welke niet meer kunnen doen dan het doorgeven, de vestiging zelf is onbereikbaar.
Even heen en weer rijden is mbt tot afstand en de gok nemen of er wel een verantwoord persoon aanwezig is, geen optie.

Gewenste Oplossing:

Graag uw reactie op vermelde klacht op korte termijn.
ticket 17424. 1800 -0231

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste Robin, bedankt echter als ik naar de linkerkant kijk waar u een aantal bedrijven vermeld met oplossingspercentage geeft het niet echt een positief beeld. Media Markt heeft een oplospercentage van 0%. BCC heeft een oplospercentage van 92%.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM