Cihan heeft een klacht ingediend bij Guess over een terugstorting van geld voor een niet aangekomen product. Hoewel hij op 2 augustus een e-mail ontving waarin werd aangegeven dat de terugstorting enkele dagen zou duren, is het inmiddels 13 augustus en heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Guess had mij een email gestuurd met daar in een terugstorting van geld omdat een product niet was aangekomen dit werd op 2 augustus gestuurd ze zeiden dat het paar dagen zou duren het is inmiddels al 13 augustus
Dit was mijn klacht ik hoop dat ik jullie voldoende heb geinformeerd
Mvg cihan
Ik ben pas tevreden als ik de geldbedrag teruggestort heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
