Mijn Klacht:
Wij deden een excursie naar Holbox in Mexico; deze werd uitgesteld wegens het slechte weer naar een andere datum daardoor waren we met
meer mensen dan anders waardoor er te weinig golfkarretjes waren en niet genoeg plaatsen in het restaurant; het eten moest nog worden klaargemaakt als we daar aankwamen. De gids die we kregen was een Mexicaan die amper enkele woorden nederlands sprak ;we kregen dan nog wat vrije tijd en moesten op een bepaalde plaats zijn om te vertrekken maar er werd niet gezegd waar ergens;dus moesten we zelf maar zoeken waar.De gidsen zaten daar dan met een coctail voor hun neus.Er was geen enkele goeie communicatie of voorbereiding we betaalden 195 euro waar we eigenlijk niet veel aan hadden.Er waren zelfs mensen die hun volgende uitstap afgezegd hebben .Iedereen was misnoegd over de organisatie.
Gewenste Oplossing:
Als alles verloopt zoals het beschreven wordt ;de andere excursies waren wel heel goed.
(10)
