Terug

Klacht: Geen restitutie van vorig jaar

Ahmadshah op 02 augustus 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 2 augustus 2018

Een klant met een zakelijk lidmaatschap bij ANWB heeft recent een factuur ontvangen voor de nieuwe periode, terwijl twee van de drie auto's al zijn verkocht. Ondanks eerdere telefoontjes om het lidmaatschap aan te passen, stelt ANWB dat er geen wijzigingen zijn doorgevoerd en dat de klant nu voor het volledige jaar moet betalen. De klant beschouwt dit als onterecht en overweegt om anderen te waarschuwen tegen ANWB.

Mijn Klacht:

Ik heb een zakelijke lidmaatschap bij ANWB. Ik heb 3 dagen terug factuur ontvangen van nieuwe periode. Ik heb gebeld dat 2 van de 3 auto’s heb ik niet meer. Tis zijn al weg bij ons. Toen krijg ik de antwoord, Ja die moest je eerder wijzigen. Ik heb vorig jaar 2x gebeld om dat te wijzigen en de meneertje zegt er is bij ons niks bekend. Ik kan het niet met terugwerkende kracht wijzigen u moet nu voor hele jaar opnieuw moet betalen. Waar slaat dat nou?
Ik heb vrijwaringsbewijs en ik ga het niet zo laten zitten. Dat is diefstal en oplichterij. Ik ga nooit en dan nooit lid worden bij ANWB en andere kennissen, vrienden, collega’s ook waarschuwen. Klaar met die gestoorde bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ze gaat me helpen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het