Mijn Klacht:
Laptops (o.a.) van de mediamarkt worden startklaar afgeleverd. En dat voor slechts 29 euro. Navraag leert dat mediamarkt deze service verleent omdat de consument anders uren moet besteden aan het installeren en configureren van Windows.
Het proces van startklaar maken is feitelijk het volgende;
– Namens jou de gebruiksvoorwaarden accepteren van Windows 10 (illegaal, immers gaat mediamartk akkoord en niet de gebruiker)
– Namens jou de privacyinstellingen configureren. Daar gaat je keuze om informatie te delen met Microsoft als je niet weet waar je achteraf dit kan aanpassen (of dat dit uberhaupt mogelijk is)
-Het aanmaken van een lokaal gebruikersaccount zonder wachtwoord. Waarmee de mogelijkheid om tijdens de ingebruikname een persoonlijk of zakelijk Microsoft account te koppelen (of aan te maken) niet aan de orde komt.
Met name dat laatste is lastig. Immers, als je al een Microsoft account hebt, krijg je dus niet je data en instellingen als je inlogt. En werkt de Microsoft store niet. Je moet dus handig genoeg zijn om te weten hoe je een nieuw profiel aanmaakt in Windows 10.
Het meest handige is een volledige reset van Windows 10. Waarmee je de procedure voor ingebruikname zelf kunt doorlopen (in zo’n 5 minuten ipv de uren waar Mediamarkt het over heeft) en wel het ding kunt inrichten zoals Microsoft het bedoelt.
Al met al verkloot Mediamarkt voor slechte 29 euro je laptop. Oplichterij dus.
Gewenste Oplossing:
Als Mediamarkt deze misleidende optie van haar apparatuur afhaalt.
