Mijn Klacht:
Ik heb eerder besteld en laten bezorgen via DPD en het ging toen al mis.
Eerst kwam de bezorger een dag later dan vermeld, vervolgens kwam hij ook nog eens veel te vroeg die dag, dus heb hem toen gemist.
Op het briefje stond dat hij er de volgende dag zou zijn, maar hij kwam weer een dag later.
Dit keer heb ik een bureaustoel besteld. Toen ik zag dat het via DPD ging wilde ik bijna mijn order cancelen.
Ik heb via de tracker kunnen zien dat het pakketje vandaag onderweg was.
Ik wist dat DPD voor problemen zou zorgen dus voor de zekerheid checkte ik om de 20 minuten de voordeur.
Na dit zo een 8 uur lang te doen zie ik op de tracker dat het pakketje niet bezorgd kon worden omdat het adres verkeerd was.
Ik heb dit gecheckt en het adres staat overal juist vermeld. Ik weet zeker dat dit gewoon weer een smoesje is.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bericht wordt gepost en mensen kunnen zien dat DPD een waardeloze service is en weten dat ze beter bij een andere service hun paketten kunnen laten bezorgen.
(10)
