Klacht: All Inclusief

janpardoes op 05 juli 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een reis geboekt via Tui naar Spanje Mallorca in hotel Green Garden.
Dit zou all Inclusief zijn,na onze eerste aan betaling bleek dat ineens veranderd
al met al is het via de telefoon en de vele mails een welles nietes spelletje
geworden.
Het onterecht dat Tui misleidende informatie geeft op de site.
Wij zijn er onophoudelijk mee bezig dat Tui niet de goede informatie verstrekt.

Gewenste Oplossing:

Als alles zoals wij geboekt hebben door Tui erkent word!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Goedendag, Wat een vervelende situatie. Wellicht kunnen wij van het consumentenprogramma Groeten van Max iets voor u betekenen. Kunt u uw contactgegevens mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Denise - Redactie Groeten van Max

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM