Mijn Klacht:
Gister pech in arnhem auro wou niet meer starten…
rare tikend geluid onder de motorkap…
anwb komt word weggesleept nasr een anwb punt om te kijken accu word opgeladen auto start.tikkend geluid…
meneer zegt kan niks aan doen dit is de ketting.
die moet vervangen worden.
ik zeg ok dan bel ik me vrouw die haalt me op oke oke dank u wel wil je nog koffie..
dus auto word hier achtergelaten op de anwp parking ik ander half uur rijden terug naar huis..
hoor ik van een vriendin dat anwb het ook naar een garage kan brengen dicht bij arhnem of 25km van waar je auto staat.Ik ben die dag lid geworden dus moet nog 188euro betalen..
anwb heeft de auro alleen 4min weggereden mij niet geinfotmeerd over dst het nasr een garage gebracht kan worden… en wat ik ergst vind is dat ze niet om de sleutel hebben gevraagd voor het geval het ergens naar toe zou moeten zoals een garage maar dat was mij namelijk ook niet verteld.
ondertussen een garage gevonden in de buurt van arnhem gebeld met anwb ja maar de sleutel moet bij de auto zijn anders kan het niet naar de garage.
waarop ik antw meen je niet maar die man van anwb heeft me niks gevraagd ik ben een leek hierin…
ja maar je moet die sleutel brengen anders kunnen we niks….
dus ik heb pech moet 188eu betalen voor het wegrijden van auto 3km verder op
Gewenste Oplossing:
wanneer me auto ter compensatie naar me huis word gereden of dat er finacieel tegemoetkomen komt ga echt geen 188euro betalen ben toch niet gek.
