Terug

Klacht: ze komen gewoon niet bezorgen

teleurgesteld2018 op 30 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 30 mei 2018

Een klant heeft een wasmachine besteld bij MediaMarkt, maar de levering verloopt problematisch. Na meerdere dagen zonder levering en verschillende sms-berichten over uitstel, kreeg de klant te horen dat er geen bezorger langs was geweest, ondanks dat hij de hele dag thuis was gebleven. De klant heeft een nieuwe afspraak gemaakt, maar heeft weinig vertrouwen dat deze wel zal worden nagekomen.

Mijn Klacht:

wasmachine besteld op vrijdag , zaterdag zou hij geleverd worden sms geen levering op zondag uw wasmachine is verzonden op maandag sms geen levering op dinsdag sms geen levering s’avonds mail helaas we zijn langs geweest u moet een nieuwe afspraak maken . ik ben de hele dag thuis geweest er is niemand langs geweest . Ik begin deze oplichters beu te raken . heb een nieuwe afspraak gemaakt maar heb geen vertrouwen meer in dat ze nog langs komen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug , ga juridische stappen ondernemen . mijn advies koop niets bij dit bedrijf .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het