Samenvatting wordt geladen...
Er word aan gegeven dat wij tot 24uur voor vertrek bagage bij kunnen boeken echter kan dat nergens via mijn tui, onze boeking of gewoon via hun website? De dagenvliegen voorbij en wij willen toch echt bagage bij boeken. Al 2x gemaild en moeten dus wachten tot we reactie krijgen.
Er moet hier toch een plossing voor zijn?
Als we gewoon bagage kunnen bij boeken wat ze ook via de website en mail beloven
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
