Mijn Klacht:
Ik ben al meer dan een week bezig om mijn pakketten te krijgen. Meer dan 10 x deze week met jullie gebeld en mails gestuurd. En elke keer krijg ik een ander verhaal. Jullie zeggen lang geweest te zijn dumpen een kaart in de bus dat jullie een dag later weer komen, dan bel ik jullie met uitleg dan krijg ik te ja sorry onze fout we lossen het op we leveren vrijdag ochtend zeker. Ik zorg dat ik thuis ben maar nee hoor jullie hebben schijt aan klantentevredenheid. Dan rij ik naar Berkel omdat jullie mij zeggen ik kan ze ophalen krijg ik daar weer te horen.. nou meneer ik weet niet wat je komt doen maar uw pakketten zijn mee met de koerier. Hahahaha kom ik thuis niets en niemand gezien.
Dan kijk ik weer eens op jullie track And trace is ineens mijn adres onjuist. Wat een @€@€€ bedrijf. Hoe kunnen jullie op jullie website schrijven dat jullie klanten op nummer 1 hebben staan.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketten krijg en mijn kosten worden worden vergoed om doelloos naar jullie te rijden.
(10)
