Klacht over Basic Fit: Geen airconditioning

Mijn Klacht:

Jammer genoeg beschikt de vestiging aan het Boreelplein te Deventer niet over een airconditioning. Onbegrijpelijk dat een hedendaagse sportschool dit niet voor elkaar lijkt te krijgen! Tijdens warme dagen sporten is niet aangenaam in deze sportschool.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een deugdelijke aircoinstallatie geplaatst is en ook wordt aangezet tijdens zomerse omstandigheden.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 16 mei 2018 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bart,

Bedankt voor je bericht.

Fijn dat we elkaar zojuist telefonisch hebben gesproken!

Ik kan heel goed begrijpen dat het niet fijn en prettig is om in een warmte ruimte te sporten.

Wij hebben op de club in Deventer Boreelplein een luchtbehandelingssysteem en geen airco installatie.

Ik heb na het lezen van jouw klacht meteen contact opgenomen met de teamleider van de club. Ook zij is hiervan op de hoogte en ik zal jouw klacht dan ook meteen doorzetten naar de manager van de club en de juiste personen binnen onze organisatie.

Omdat ik het een vervelende situatie vind, ontvang je van mij een maand lang gratis Yanga waar je gebruik van kunt maken.

Laat het gerust weten als je toch nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,

Levi van Basic-Fit

BartholomeusDiaz

Heeft op 25 mei 2018 om 16:27 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Het probleem is niet opgelost. Verder is mij tot twee keer toe de toegang geweigerd door het electrische toegangssysteem. De reden hiervan bleek een achterstallige betaling van de Yangadrank die ik nota bene gratis aangeboden heb gekregen. Na een paar keer heen-en-weer bellen krijg ik weer toegang tot de club.

Klacht: Geen airconditioning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school