Klacht: vaatwasser achterlaten midden in de keuken

Annemarie Kramer op 15 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 15 mei 2018

Op vrijdagochtend 11 mei werden er een wasmachine en vaatwasser bezorgd, maar de vaatwasser ontbrak een elektriciteitskabel. Ondanks herhaalde belletjes en toezeggingen van MediaMarkt om terug te bellen, bleef de vaatwasser onaangesloten midden in de keuken staan. Uiteindelijk heeft de buurman geholpen door een kabel te halen, anders zou de vaatwasser nog steeds niet aangesloten zijn.

Mijn Klacht:

Op vrijdagochtend 11 mei jl. zijn bij mij rond 10.15 uur een wasmachine en vaatwasser bezorgd. Bij de vaatwasser ontbrak de elektriciteitskabel. Deze zou ’s middags worden gebracht en de vaatwasser zou worden aangesloten. Niets van dit alles terecht gekomen. De vaatwasser is onaangesloten pontificaal midden in de keuken achtergelaten. In totaal vrijdag en zaterdag 7x gebeld. Talloze toezeggingen dat ik zou worden teruggebeld hetgeen niet is gebeurd. Mijn buurman was zo vriendelijk om uiteindelijk kabel te halen. Anders had de vaatwasser nog steeds onaangesloten in mijn keuken gestaan.

Gewenste Oplossing:

U zult begrijpen dat ik hiervoor compensatie wens te ontvangen. Ik heb er geen woorden voor dat een bedrijf als MediaMarkt de klant gewoon laat zitten. Nog afgezien van de onheuse bejegening in eerste instantie van de bezorgers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM