Mijn Klacht:
Vanochtend kreeg ik een bericht dat mijn pakket tussen 12.51 en 13.51 afgeleverd zou worden. Omdat de aangegeven tijdstip voorbij was heb ik gekeken of er eventueel een vertraging was. Maar tot mijn grote verbazing zag ik dat er op 13.31 de bezorger is geweest en dat er een bericht achtergelaten zou zijn. En dat terwijl ik thuis was en geen briefje in mijn brievenbus lag. Dus nu heb ik geen idee wat of hoe ik aan mijn pakketje moet komen!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakketje alsnog vandaag bezorgd wordt. Hoe ze dat gaan regelen kan mij niks schelen. Ik laat iets niet voor niks bezorgen op de dag wanneer ik thuis ben en wanneer het mij uitkomt.
