Klachten over Vinted.nl

Ik heb een jurk besteld via Vinted.nl en heb de verkoper expliciet gevraagd of de kraag scheef zat. De verkoper bevestigde dat dit niet het geval was. Toen ik de jurk ontving, bleek de kraag echter duidelijk scheef te zijn,... Lees meer

Ik heb kleding gekocht via Vinted.nl, maar de verkoper gaf aan dat zij op vakantie was, waardoor het weken duurde voordat de bestelling werd verstuurd. Bij ontvangst bleek de kleding van een totaal andere stof te zijn en slecht in... Lees meer

Op 13 mei 2026 ontving ik een paar New Balance schoenen via Vinted.nl. Tot mijn grote teleurstelling bleken deze nep te zijn. Ik probeerde de knop ik heb een probleem in te toetsen, maar dit lukte niet. Daarom heb ik... Lees meer

Ik heb een pakketje besteld via Vinted.nl en het is bezorgd in een pakketautomaat. Echter heb ik geen ophaalcode ontvangen om het pakket op te halen. DPD geeft aan dat de fout bij Vinted ligt, omdat mijn e-mailadres niet correct... Lees meer

Ik heb een jurk besteld via Vinted.nl, maar deze was veel te groot. De verkoper heeft bevestigd dat de maat niet klopt en heeft een retourmelding gedaan. Nu geeft Vinted.nl aan dat ik de retourkosten moet betalen, terwijl ik al... Lees meer

Ik heb per ongeluk twee pakketjes verwisseld en beide partijen waren bereid om op mijn kosten de pakketjes naar elkaar te sturen. Dit is gelukt. Echter, Vinted heeft besloten om de kopers een refund te geven, waardoor ik mijn items... Lees meer

Ik heb regelmatig problemen met de verbinding met de servers van Vinted.nl, waardoor ik niet op het platform kan komen. Op het moment dat alles weer niet werkt, kan ik mijn geïnteresseerde klanten geen antwoorden geven. Dit is zeer frustrerend,... Lees meer

Mijn account op Vinted.nl is permanent geblokkeerd wegens vermeende verkoop van namaakartikelen. Ik betwist deze beslissing, omdat het artikel authentiek is. Ik verzoek om een duidelijke motivering van deze beslissing en een handmatige herbeoordeling. Indien er geen objectief bewijs van... Lees meer

Ik heb een nieuw artikel besteld en betaald via Vinted.nl, maar het verschijnt niet in mijn gekochte items. Ondanks dat ik alle benodigde gegevens heb verstrekt, vraagt de klantenservice om een foto van mijn bankpas ter verificatie, wat ik niet... Lees meer

Ik heb een spel verkocht via Vinted.nl voor €22,50 en had verzocht om het geld op mijn rekening uitbetaald te krijgen. De uitbetaling zou op 8 mei plaatsvinden, maar ik heb het geld tot op heden niet ontvangen. Ik heb... Lees meer