klager781613df ✓ Verified op 01 juli 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een item verkocht, maar het pakketje is verloren gegaan tijdens het verzendproces via Vinted Go. Hoewel de koper zijn geld heeft teruggekregen, heeft de verkoper nog geen compensatie ontvangen en ervaart frustratie door het gebrek aan reactie van de klantenservice, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen.
Ik heb een item verkocht op Vinted.nl, maar het pakketje is kwijtgeraakt bij Vinted Go. De koper heeft zijn geld teruggekregen, maar ik heb mijn compensatie nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd Vinted.nl te bereiken, maar krijg via de chat al een maand te horen dat ik binnen 48 uur een reactie kan verwachten, wat helaas niet is gebeurd. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik wil gecompenseerd worden zoals in de regels staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
