Klacht over Vinted.nl: Kwijtgeraakt pakketje e…

Mijn Klacht:

Ik heb een item verkocht op Vinted.nl, maar het pakketje is kwijtgeraakt bij Vinted Go. De koper heeft zijn geld teruggekregen, maar ik heb mijn compensatie nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd Vinted.nl te bereiken, maar krijg via de chat al een maand te horen dat ik binnen 48 uur een reactie kan verwachten, wat helaas niet is gebeurd. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gecompenseerd worden zoals in de regels staat.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Reactie van de melder van de klacht klager781613df

1 week geleden - Vinted doet allerlei beloftes over afhandeling van problemen. Inmiddels is mijn pakket al 2 maanden geleden kwijtgeraakt bij hún pakkerservice. De koper heeft geld terug gekregen, maar ik als verkoper niet ondanks dat dit wel op hún regelgeving staat. Helaas is Vinted niet te bereiken en heb ik geen enkele ingang om bij hun de klacht neer te leggen. Kortom zij raken mijn pakket kwijt en ik ben mijn geld kwijt…

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Kwijtgeraakt pakketje en geen compensatie ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vinted.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding