klager6ab29d23 op 02 juli 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Vinted.nl vanwege het gebrek aan reactie van de klantenservice. Na het overlijden van zijn partner kan hij geen toegang krijgen tot haar Vinted-account om het tegoed te wijzigen, ondanks meerdere verzoeken om hulp. De situatie veroorzaakt veel frustratie voor de klager.
Ik wil een klacht indienen over Vinted.nl. Mijn partner is overleden en zij had nog een tegoed op haar Vinted-account staan. Nu ik haar telefoonabonnement niet meer kan gebruiken, kan ik geen gegevens wijzigen. Ik heb inmiddels twee keer een verzoek om hulp ingediend bij de helpdesk van Vinted, maar ik ontvang geen enkele reactie. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.
Ik verzoek om het tegoed van mijn partner naar mijn rekening over te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
