Klacht: Mijn account is geblokkeerd sinds zondag 15-4-2018 – 13:00 uur

winkeltje van malle pietje op 16 april 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 16 april 2018

Een gebruiker van Marktplaats ervaart herhaaldelijk blokkades van zijn account na het plaatsen van een oproep voor een gedeeltelijke verhuizing. Na een eerdere blokkade, die als een vergissing werd aangemerkt en snel werd opgelost, werd de gebruiker opnieuw geblokkeerd na het plaatsen van een soortgelijke oproep, ondanks het betalen van een maandelijkse bijdrage van € 49,95. Hierdoor kan hij niet meer inloggen op zijn account.

Mijn Klacht:

Na het plaatsen van een oproep klus voor ’n gedeeltelijke verhuizing met de mogelijkheid tot opslag goederen.
Werd mijn account geblokkeerd ik denk via mijn ip adres
Want ik kon met een nieuw account ook niet meer op marktplaats inloggen
Ik heb direct het contactformulier van marktplaats ingevuld en verzonden.
Ik kreeg van marktplaats bericht van sorry u bent per vergissing wegens storing geblokkeerd. Mijn account werd gelijk gedeblokkeerd. Goed ik kon dus weer op marktplaats inloggen.
Ik maak een nieuwe zelfde soort klusoproep , en weer was ik van marktplaats geblokkeerd!!
Ik betaal ook marktplaats extra € 49,95 per maand.
Maar ik kan nu maandag 16-4-2018 niet meer inloggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik weer normaal kan inloggen en ook niet na een klusoproep word geblokkeerd.
Mijn accountnaam Winkeltje van malle Pietje is al ruim 11 12 jaar actief op marktplaats.

Bedankt voor het vernemen van deze klacht

Maar mijn klacht is nog niet opgelost!!

Met vriendelijke groeten B Zijlstra
Tel: 06-41962294

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM