Klacht Vattenfall! opzeggen -

Mijn Klacht:

ik ben in jan aan mijn tweede jaar begonnen .ik had vorig jaar een contract voor een jaar en heb die weer met een jaar verlengd.
Nu heb ik mijn huis al jaren te koop staan en kon ik het nu eindelijk verkopen,maar omdat ik nog niets anders heb moet ik ergens zolang gaan inwonen en moet ik mijn contract stop zetten
Ik krijg dan wel tehoren dat k 100euro boete moet betalen.
Ik heb er over gebeld en ja daar kunnen niets aan doen maar als de gene waar ik bij intrek nuon heeft er wel iets geregeld zou kunnen worden,ik vind dat erg vreemd

Gewenste Oplossing:

als de boete vervalt

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Vattenfall

8 jaren geleden - Geachte heer van der Kaap, Ik zag uw bericht op deze website en neem deze in behandeling. Hierbij geef ik u mijn reactie . U heeft per 1 januari een nieuw leveringscontract voor een jaar bij ons afgesloten. Op dat moment kopen wij de energie voor u in. Als hier dan vervolgens van een gedeelte geen gebruik van wordt gemaakt, gaat dat verloren. Wij mogen dan een deel daarvan in rekening brengen. Er zijn situaties waardoor we hier anders mee omgaan. Als u bijvoorbeeld binnen 6 maanden weer bij ons komt, kunt u de € 100,00 terug krijgen. En als u samen gaat wonen met iemand die bij Nuon zit, dan brengen we de opzegvergoeding ook niet in rekening. Met vriendelijke groet, Eugene Nuon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 04 mei 2018 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van der Kaap,

Wij hebben geen reactie op het laatste bericht gehad. Wij sluiten graag deze klacht. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons ook bereiken via Facebook en Twitter. Als u dan een privébericht met uw adresgegevens, voorletters en geboortedatum stuurt, gaan wij voor u aan de slag. Met vriendelijke groet, Eugene

Klacht: opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers