a prent op 06 april 2018 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een busreis naar Praag met Bolderman op 1 maart. De toiletvoorziening was bevroren, er was geen eten of drinken aan boord, en de stoelen waren hard met onvoldoende beenruimte, wat de reis van 13 uur zeer onaangenaam maakte. De klant heeft besloten nooit meer met dit bedrijf te reizen.
1 maart naar praag geweest, met een bus met bevroren toilet, de andere bussen hadden geen last, en geen eten en drinken aanboord.
Keiharde stoelen en geen beenruimte!!!!!!!
Wat een ramp 13 uur on zo’n bus, dus nooit meer.
ik leg de bal bij bolderman
(10)
Bericht van Groeten van Max
7 jaren geleden - Goedendag, Namens de redactie van Groeten van MAX neem ik graag contact met u op. Zou u uw contactgegevens kunnen mailen naar [email protected]? Ik hoor graag het volledige verhaal. Met vriendelijke groet, Denise - Groeten van MAX
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
