Klacht: Bedieningsknop van micromat combi magnetron 900 w

DoctorBob op 22 maart 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat de toetsen van uw apparaat niet meer goed functioneren. U kunt het beste contact opnemen met onze service afdeling via 0172-468 300. Zij kunnen u adviseren, informeren en eventueel een bezoek inplannen. We zijn overigens ook te...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 22 maart 2018

Een klant heeft problemen ervaren met de bedieningsknop van een AEG micromat combi magnetron, waarbij de knop slecht reageert en het inschakelen van de tijd soms niet mogelijk is. De klant vraagt zich af of dit probleem nog verholpen kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De bedieningsknop + – reageert slecht. Soms niet mogelijk om de tijd in te schakelen.
Kan dit nog opgelost worden?

Gewenste Oplossing:

Verder wel tevreden en gelukkig geen condensproblemen wat ik veel lees

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 27 maart 2018 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat de toetsen van uw apparaat niet meer goed functioneren. U kunt het beste contact opnemen met onze service afdeling via 0172-468 300. Zij kunnen u adviseren, informeren en eventueel een bezoek inplannen.

We zijn overigens ook te vinden op Facebook en Twitter. Daar ontvangt u doorgaans sneller een antwoord op uw vraag

DoctorBob

Heeft op 28 maart 2018 om 16:59 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Begint met Euro 100 voorrijdkosten/start tarief?
Jammer dat een oplossing alleen maar betekent dat je veel geld moet betalen....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM