Mijn Klacht:
Ik wilde weten of de machtiging goed was binnen gekomen om de verzekering maandelijks te laten afboeken. Het rare was toen ik belde omdat ik een brief had gekregen dat de betaling binnen zoveel dagen moest worden overgemaakt, dacht ik neem even contact op of mijn machtiging wel was binnen gekomen. Uw medewerkster kon mijn geen Info verschaffen omdat het op de naam van mijn man stond. Het rare ik heb wel de verzekering om kunnen zetten telefonisch op de Nw scooter die op mijn naam staat. En de machtiging ook kunnen ondertekenden. Maar ze kan niet zeggen of de machtiging goed is verwerkt. En ik niet met een onverzekerde scooter rond rij. Heel vreemd.
Mvg M Blondel de Groot
Gewenste Oplossing:
Ben eigenlijk altijd tevreden. Al onze verzekeringen lopen bij de ANWB. Dus dit kwam slecht aan
