Mijn Klacht:
Wij hebben op 3 maart een wasmachine gekocht bij Media Markt Arnhem en zijn zeer ontevreden over de wijze van bezorgen en installeren door PostNL. De wasmachine werd door de bezorgers gewoon neer gepleurd, niet waterpas gesteld, scheef op de anti trillingsmat geplaatst. Zoek het maar uit verder. Betaald is betaald. Toen ik er over klaagde bij de bezorgers/intallateurs zeiden ze “ja uw vloer is scheef”. Terwijl op de controle foto die ze na “plaatsing” hebben gemaakt goed te zien is dat de machine gewoon neer gepleurd is en verder niks. Mijn vrouw en ik zijn gisterenavond nog een uur bezig geweest om de machine goed neer te zetten. Dat terwijl het in 1 x goed plaatsen en aansluiten van de machine het makkelijkste is en de beste service verlening is. Wij kopen vanaf nu geen grote electronica meer bij Media Markt
Gewenste Oplossing:
Als beide bezorgers op hun service verlening en accuratesse worden aangesproken en er schadevergoeding/coulance wordt gegeven. Het betreft hier ritnummer 31 en zendingnummer 104102561007890096
(10)
