Klacht over Bol.com: Helaas geen verjaardag ka…

Mijn Klacht:

Ik heb op zondag voor een verjaardag een bestelling gedaan, De levering zou op woensdag plaatsvinden, krijg op die dag een melding dat levering vertraagd is. Op mijn vraag via de chat met Bol.com waarom niet eerder een bericht dat het boek niet leverbaar is kreeg ik het antwoord soms weten wij ook niet dat we niet op tijd kunnen leveren. Dus vanaf zondag tot woensdag niet eerder geconstateerd.

Gewenste Oplossing:

Tja helaas verjaardag is minder , ga nu maar snel naar de winkel om alsnog een kado te halen

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 13 maart 2018 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Ik heb via de mail contact met u gehad. Ik sluit de klacht online. Mocht er verder nog iets zijn wat ik voor u kan doen, dan kunt u reageren op mijn laatst verzonden e-mail. Ik help u dan graag verder.

Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
- - - - - - -- -

JAL12

Heeft op 13 maart 2018 om 11:22 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Er is geen oplossing geboden. Alleen excuses . Blijft vervelend dat het bestelde verjaardags kado te laat geleverd wordt zonder bijtijds een bericht van bol.com.

Klacht: Helaas geen verjaardag kado

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen