Mijn Klacht:
Mits ons telefonisch contact vorige vrijdag vind ik het super dat mijn klacht behandeld is! Nu heb ik vernomen dat deze klacht in het verkeerde keelgat is geschoten van de verantwoordelijke van Basic Fit Pottelberg (Céline).
Die heeft nu een opmerking in het systeem van batchen toegevoegd onder mijn naam dat ik een heel lastige klant ben en dat ze nu, het minste wat ik zou verkeerd doen, mij een aangetekend schrijven zouden moeten toesturen. Ik vind het heel jammer dat ik door die klacht, waar iedereen over klaagde, nu geviseerd ben door haar! Ik vind dit heel onverantwoordelijk en respectloos naar mij toe en zeker voor een verantwoordelijke te zijn van Basic Fit Pottelberg.
(en zeggen dat ik destijds, toen ze mij vroeg de toestellen te verplaatsen, terwijl ik daar enkel was voor te trainen en dit niet mijn verantwoordelijkheid was, haar met veel plezier heb geholpen, toont nu echt wel hoe ze in elkaar zit…) Jammer dit te moeten hebben vernemen, hopelijk wordt dit snel behandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeer tevreden met mijn behandelde klacht betreffende de verwarming
