Terug

Klacht: levering koelkast en vriezer

mutsaers jw op 28 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 28 februari 2018

Een klant heeft op 26 januari 2018 een koelkast en vriezer besteld tijdens de btw-dagen, maar ondervond lange levertijden. Na twee weken wachten en contact met de klantenservice, kreeg de klant te horen dat de koelkast kapot was en de levering nog eens twee weken zou duren, wat resulteerde in een totale wachttijd van zes weken.

Mijn Klacht:

26-01-2018 besteld met de btw dagen .
na twee weken gebeld. antwoord was het is erg druk
na 4 weken een mail gestuurd. krijgen telefoon antwoord vriezer is binnen
en de koelkast is kapot .
levering duurt nog 2 weken. in totaal dus 6 weken wachten.
ik ben toch niet gek.

Gewenste Oplossing:

leveren !!!!
moet anders meer als 180 euro bij een ander kopen.
voor dezelfde koelkast en vriezer.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het