Beste Rosetta, Bedankt voor jouw bericht. Ik kan begrijpen dat een zachte Bosu Ball niet optimaal werkt als deze te zacht is. Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Uiteraard heb ik direct contact...
Samenvatting wordt geladen...
Vanuit de fysio heb ik opdrachten mee gekregen en ga hiermee sporten bij basic fit Waalwijk. Ik moet veel dingen doen met de bosu ball maar deze is zo leeg dat je er bijna niet op kan staan. Na meerdere malen aangegeven te hebben dat deze echt opgepompt moet worden is het enige antwoord dat ik krijg: Wij hebben geen pomp.
Als er een pomp zou komen zodat ik de bosu ball kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2018 om 08:27 geantwoord
Beste Rosetta,
Bedankt voor jouw bericht.
Ik kan begrijpen dat een zachte Bosu Ball niet optimaal werkt als deze te zacht is.
Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt.
Uiteraard heb ik direct contact gehad met de teamleider van de vestiging in Waalwijk, hij gaat er direct voor je achteraan en zal ervoor zorgen dat de ballen opgepompt worden.
Mocht je nog vragen hebben voor mij dan hoor ik dat uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Annet van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
