Mijn Klacht:
Een week geleden laptop besteld, deze is nooit bij Postnl aangekomen, dus niet bezorgd. Diverse medewerkers gesproken, niemand kwam met oplossing. Vandaag opnieuw contact gehad. Nu gaat er een onderzoek gesart worden waar het pakket gebleven is. Helaas duurt dat 4 werkdagen. Nieuwe laptop of bestelling annuleren onmogelijk! Het is toch te gek dat er door een fout van de Media Markt de klant maar gewoon moet afwachten tot en of de laptop boven water komt. Iets waar voor betaald is.
Gewenste Oplossing:
Op zeer korte termijn nieuwe toesturen of annuleren met direct geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
