Mijn Klacht:
Via bolcom playstionspel gekocht volgende de verkoper was het zgan. Deze kwam aan, enveloppe was onbeschadigd, geen pakbon, geen retouradres. Op het spelhoesje zaten krassen en puntjes/diepe beschadigingen.Geen ramp maar niet netjes en zeker niet zgan. Ook de disk zelf zat helaas onder de krassen/gebruikssporen. Disk geprobeerd maar spel helaas niet te spelen. Klacht bij de klantenservice gemeld , verkoper gaf aan dat het spel zgan was en waarschijnlijk tijdens het transport beschadigd is geraakt.
Jammer dat bol het alleen voor de verkoper opneemt.
Ik voel me in de maling genomen.
Ik zal voorlopig niets meer bij bol bestellen( zowel zakelijk als privé)
Gewenste Oplossing:
een zgan spel hoort goed te kunnen afspelen. Dat gaat helaas niet, spel speelt niet af en kan niet voorbij het begin komen.
Het spel kan misschien gerepareerd worden of teruggestuurd worden.
Ik baal ervan dat ik extra kosten moet maken voor een spel dat zogenaamd zgan is verkocht.
Ik wil een spel gekocht via bol gewoon met de kinderen kunnen spelen zonder gedoe. Geen extra kosten voor mij erbij
