Mijn Klacht:
op 18-1-2017 heb ik voor mijn zoon een telefoon gekocht. We gingen ervan uit dat dit incl een jbl speaker zou zijn. Deze aktie was voorbij. De betreffende verkoper gaf aan dat er niets mogelijk was en dat er voorlopig ook niets kwam. Met dat uitgangspunt zijn we toch overstag gegaan om de telefoon aan te schaffen. Onze verbazing met nu de aktie op de Samsung S8. Meer dan 100 euro verschil. Dit is niet acceptabel. Volgens de ombudsman eerst een klacht indienen. De telefoon is aangeschaft voor 637,- en kost nu 527,40.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het verschil retour ontvangen of tegoed hebben.
