Mijn Klacht:
Ik heb een laptop gekocht bij de media markt, omdat de oude niet helemaal naar behoren meer werkte. De medewerker van de mediamarkt bood aan om alles van het oude apparaat naar het nieuwe apparaat te zetten. Ik heb een een laptop aangeschaft inclusief word, office, virus scan alles in een prijs. Thuis gekomen werkt hij prima, ook krijg ik (bijna) alle spam in de spambox. Echter krijg ik wekelijk mail van mijn bank en creditcard maatschappij in mijn inbox dat ik dringend contact moet opnemen etc. en dat ik middels het contact formulier al m’n gegevens in moet vullen. Ik heb dit al gemeld bij de Media markt, maar er wordt niets mee gedaan. De mail komt van: [email protected] en hij wordt ook gestuurd naar: [email protected] Mijn bank en creditcard maatschappij zegt dat het fishing mail is. Mijn vraag is nu hoe kan dit? Word dit binnen de Mediamarkt gedaan? En hoe krijg ik m’n laptop 100% veilig?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag uitleg hoe dit kan gebeuren?
