Mijn Klacht:
Na het bestellen van een wasdroger (deels cadeaukaart de rest iDeal betaald) werd mijn geld van iDeal terug gestort en kon ik geen gebruik meer maken van de korting. heeft 2 weken geduurd voor ik mijn cadeaukaart saldo terug had op mijn cadeaukaart. Nogmaals geprobeerd een andere wasdroger te bestellen maar de bestelling niet doorgevoerd om te wachten op de 21% btw dagen. Nu wil ik het product bestellen en is er opeens een technische storing? Klantenservice gebeld en die willen een screenshot van deze foutmelding.. hier hebben ze niks aan wat het is een simpele regel waar staat technische storing. durf te wedden dat mijn cadeau kaart weer werkt na deze 21% btw actie
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn Cadeaukaart tijdens deze btw actie kan gebruiken.
