Mijn Klacht:

Ik ben dus naar Egypte geweest met TUI . Normaal ben ik altijd ontzettend tevreden als ik met hun op vakantie ga maar dit was echt een horror vakantie. Ik heb echt wel mijn leuke momenten gehad en dankzij een zekere club dames uit Stellendam heb ik er nog iets van kunnen maken maar het weegt niet op tegenover het gevoel wat ik eraan heb overgehouden. Al vanaf dag 1 ben ik gepest, uitgelachen, vernederd en bedreigd door het personeel van Aladdin Beach Resort in Hurgada. Waarom???? weet niemand precies maar schijnbaar omdat ik alleen was en ik geen vrouw of vriendin mee had. Anderen waren ook alleen maar ze moesten mij schijnbaar hebben omdat ik er goed en verzorgd uitzag. jaloezie en nijd is mij verteld.

Ik heb er meerdere keren over geklaagd maar er werd weinig tot niks concreets mee gedaan. Halverwege mijn vakantie hebben ze me zelfs emotioneel weten te breken door bepaalde dingen te doen. Ze hebben mij stelselmatig lopen treiteren en genegeerd overal waar ik was. Ik heb nooit iets laten blijken of heb zelf raar gedaan want ik kan een hoop hebben. Maar dit had ik nog nooit in mijn hele leven meegemaakt. Wat een zorgeloze relax vakantie had moeten zijn werd een grote frustratie! ik heb er veel verdriet van want ik was al overspannen.

Ik wens en gun dit niemand en hopelijk word er door TUI iets mee gedaan want zelfs de reisleiding in Egypte heeft niet echt wat voor me gedaan. Ik stond er echt een tijd boven maar op een gegeven moment is iedereen zijn emmer een keer vol. Ik was blij dat ik naar huis toe kon nou dat wil wat zeggen toch? dat je als volwassen vent anno 2017 nog zo gebroken kan worden door treiteren en vernederingen had ik nooit over na kunnen denken.

UPDATE 1 : TUI Nederland wil mijn horror ervaring afkopen met een reischeque van €100 . Zelf waarschijnlijk nooit gepest of iets meegemaakt. Een nieuwe vakantie zou prettig zijn maar daar konden ze niet aan. Ik vind het heel bijzonder dat je aan zulke situaties dus een prijsje kunt hangen. Ik zou graag gewoon een onbezorgde relax vakantie willen hebben waarbij ik uitgerust zonder zorgen thuis kom. Maar dat is blijkbaar teveel van het goede. #TUIfail #TUI #jammer #big

UPDATE 2 : TUI TravelCenter heeft zijn laatste bod neergelegd van 200 euro. Het gaat mij vooral om het principe dat er zo mee word omgegaan en dat het gebeurd is. Uiteraard niet mee akkoord gegaan

Gewenste Oplossing:

Er echt wat mee gebeurd. Ik ben niet enige met deze klacht. En TUI zou kunnen zeggen om mij eem geheel nieuwe zorgeloze vakantie aan te kunnen bieden maar dat gaat ze zelfs te ver. Ik ben totaal niet moeilijk maar eis nu wel een grotere schadevergoeding voor de hele afwikkeling.