Klacht: slecht behandeld /slechte service

tequinna op 02 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 2 januari 2018

Een klant heeft meerdere klachten over de service van MediaMarkt in Westerhaven, Groningen. Bij het afhalen van een laptop ervoer de klant traagheid en problemen met de benodigde documenten. Daarnaast was het ophalen van een besteld product ook problematisch door de langzame afhandeling, wat leidde tot het missen van een taxi.

Mijn Klacht:

Dit is de zoveelste keer dat ik bij mediamarkt westerhaven Groningen eerst was het afgelopen zaterdag eerst begon het toen ik eindelijk een keer mijn laptop kwam afhalen ze deed zo traag en het bewijs wat ik bij me hadden was zogenaamd niet voldaan maar uiterlijk ging wel maar de volgende probleem was mijn product wat ik besteld hadden kwam ik ook ophalen ze deden zo traag zogenaamde de computer was traag terwijl 4 mensen waren bezig op een computer wat erop neer komt de product kon ik niet ophalen omdat de meisjes bezig waren en mijn taxi was er al een tijdje bijna gemist Door dite onnodige toestand

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn bestelling te halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tequinna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM