Klacht: beloftes Mediamarkt

M. van overbeek op 23 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 23 december 2017

Een klant heeft op 23 november een tv besteld bij MediaMarkt, met de belofte dat deze in week 48 geleverd zou worden. De levering is echter uitgesteld naar week 51 en op 23 december is de tv nog steeds niet bezorgd, wat frustratie oproept over de timing van de Black Friday-aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Op 23 november kocht ik online een tv bij mediamarkt. Deze zou in week 48 bezorgd worden. Toen in week 51. Vandaag is het zaterdag 23 december en de tv is nog steeds niet bezorgd.
Die BlackFriday was toch voor aankopen voor de Kerst???

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke bezorging

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM