Klacht: Accu heeft Het begeven. Lidmaatschap no: 291801153

Zonneroos op 22 december 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 22 december 2017

Everdina van Zalk meldt dat haar accu, die op 11 februari 2017 door de ANWB is vervangen, opnieuw defect is. Volgens de Renault dealer in Harderwijk is de accu niet geschikt voor haar Renault Scenic. Ze vraagt om vergoeding van de kosten voor een nieuwe accu, omdat ze drie jaar garantie heeft op de accu van de ANWB.

Mijn Klacht:

Op 11-02-2017, heb Ik door de wegewacht een nieuwe accu in de auto laten zetten, omdat de oude defect was. Mijn auto is een Renault Scenic, kenteken 20-NJ-ZD. De accu is nu weer defect en Ik een nieuwe laten plaatsen door Renault dealer Harderwijk.volgens de dealer hoorde de accu van de Anwb niet in deze auto. Aangezien ik 3 jaar garantie heb op deze accu, zou Ik dit vergoed willen hebben. Bedrag E . 132;00 Artkelnummer: 55519
Met vriendelijke groet, Everdina van Zalk.

Gewenste Oplossing:

Als Ik Het bedrag van de accu vergoed krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM