Teleurgestelde gedupeerde op 22 december 2017 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van BandenConcurrent.nl ervaart problemen met de levering van banden en velgen aan de montagepartner, waarbij de geleverde velgen niet passen. Na drie weken wachten op terugbetaling van het geld, is er geen communicatie of betaling ontvangen, wat leidt tot frustratie over de organisatie en service van het bedrijf.
Eerst al problemen met levering banden en velgen aan de montagepartner. Toen bleken de velgen niet te passen. Wacht nu al 3 weken op terugbetaling van mijn geld. Geen communicatie en geen betaling. Alleen maar slecht georganiseerd, laks of oplichters….??
Wanneer en zodra de ruim euro 1200 op mijn rekening staat. Excuses hoeven niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
