Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk te hard gekrast en nu kan ik mijn pin code niet lezen
Gewenste Oplossing:
Als ik de pin code weet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Leon, Na aanleiding van ons contact zal ik bovenstaand bericht sluiten. Met vriendelijke groet, Milly van bol.com - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -...
Een klant heeft per ongeluk de pincode van een cadeaukaart onleesbaar gekrast. Hierdoor kon de klant de kaart niet gebruiken. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 08 januari 2018 om 11:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Leon,
Na aanleiding van ons contact zal ik bovenstaand bericht sluiten.
Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
