Mijn Klacht:
mijn bestellingen van bol.com komen niet of veel te laat aan, hoewel de levertijden op de site zeggen dat het de volgende dag kan geleverd worden. dit was zo met de pakjes van sinterklaas die normaal gezien op woensdag zouden geleverd worden en die er pas op zaterdagnamiddag waren. De pakjes die ik vorige week donderdag bestelde zijn vandaag maandag nog niet aangekomen, een andere pakket hebben ze terug besteld via de life chat maar is ook nog niet toegekomen.
Gewenste Oplossing:
Pakjes komen op het juiste moment aan of er staat een korting tegenover bij te late levering.
De levertijden op de site worden aangepast zodat je weet dat het niet de volgende dag kan geleverd worden.
