Mijn Klacht:
Afgelopen maandag zou mijn pakket geleverd worden via DPD. Helaas is het door de sneeuw overlast niet mogelijk geweest om mijn pakket thuis te bezorgen.
Nu kreeg ik hier later via email een bericht over en dat mijn pakket afgeleverd werd bij een Pickup Parcelshop. Hier ben ik vandaag langs geweest om mijn pakket op te halen. Maar nadat de medewerker drie keer gekeken had en mijn pakket nummer ingevoerd had was deze niet te vinden.
Nu kom ik dus zwaar teleurgesteld thuis en controleer ik mijn email en wat schets mijn verbazing. Mijn pakket is al retour gestuurd en is helemaal nooit geleverd bij zowel mijn huis als bij het Pickup parcelshop.
En nu is mijn vraag en wat nu???
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket geleverd krijg.
