akalkman op 08 december 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste meneer,mevrouw Kalkman, Bedankt voor je bericht. Ik zie dat het pakket vandaag in de middag is aangeboden. Helaas is er toen niemand thuis aangetroffen. Het pakket zal maandag opnieuw worden aangeboden. Je kunt het pakket via de tracking volgen,...
Een klant van DPD geeft aan dat op de website was vermeld dat het pakketje in de avond zou worden bezorgd. Het gaat om het pakket met nummer 05218954262923. Deze klacht is inmiddels opgelost.
er stond op de site dat het pakketje in de avond zou komen
en het pakketnummer is 05218954262923
als ze hem in de avond komen brengen zaterdag 8/12 dec 2017
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2017 om 17:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
