Een klant heeft geen exemplaar van de Kampioen van december 2017 ontvangen op hun nieuwe adres, terwijl de huidige bewoner van het oude adres wel een exemplaar op haar naam heeft gekregen. De klant vraagt zich af waarom hun tijdschrift niet is bezorgd.
Wij hebben op ons nieuwe adres (nog) geen Kampioen van december 2017 ontvangen. Degene, die nu op ons vorige adres woont, heeft er wel één ontvangen op haar naam, maar niet op één voor ons.
Als het blad alsnog nagestuurd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
