Klacht: Playstation4 – binnen 5 werkdagen EUR 111,- korting (black friday)

Rickdoorschodt op 04 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 4 december 2017

Een klant heeft op 18 november een PlayStation 4 gekocht voor 388 euro, maar ontdekte later dat het apparaat binnen vijf dagen voor 277 euro in de aanbieding was tijdens Black Friday. De klant voelt zich niet goed geïnformeerd en had anders gewacht met de aankoop. MediaMarkt heeft aangegeven niet op de hoogte te zijn van de aankomende acties en verwijst naar hun prijsbelofte.

Mijn Klacht:

Op 18/11 een playstation gekocht voor 388 euro, terwijl deze binnen 5 dagen tijd in een actie te koop is aangeboden voor 277 (Black Friday), ik ben hier helaas niet over geinformeerd en vind het eigenlijk not done, anders had ik nog wel 5 dagen gewacht met de aanschaf.

Klachtenformulier moeten invullen en de reactie hierop is dat ze zelf niet op de hoogte zijn wat er met de black friday sale aan zit te komen en het verschuilen achter de prijsbelofte is mij nu al 2x mooi medegedeeld.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag niet om de EUR 111,- terug te krijgen maar ik voel me gewoon keihard genaaid dat die binnen 5 dagen 110 euro goedkoper is en het lijtk me sterk dat niemand hiervan af weet.
een tegoedbon of enige goodwill vanuit Mediamarkt had ik wel op zijn plaatst gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM