Klacht: Marktplaats onbereikbaar, geen reactie op vraag om product te retourneren

JHT3 op 23 november 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling via Marktplaats aanbieding. (Dus geen particuliere aankoop)Heb dekbedhoezen besteld die van ‘hotel kwaliteit’ zouden zijn. Zijn echter flinter dun! Ik wil ze terug sturen. Procedures online gevolgd. Krijg na ingeven gegevens keurig scherm met daarop melding dat contact met mij wordt opgenomen. Inmiddels weken en meerdere meldingen verder, en geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil produkt terug sturen en mijn geld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM