Klacht: Slechte service schermreparatie mediamarkt

Samantha Verdult op 17 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 17 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind maart begin april, naar de mediamarkt gegaan om mijn telefoonscherm te laten maken. Dit was al een stuk duurder maar ik zou hem na een uurtje terug hebben vandaar gekozen voor mediamarkt. Helaas was dat niet het geval, telefoon afgegeven, scherm “gemaakt” maar de camera’s deden het ineens niet meer… opnieuw laten maken, weer was het niet goed, zo tot 3 keer toe, werden zelfs nog neergezet als oplichters! Nadat het eindelijk redelijk goed was ( alleen 1 luidspreker deed het niet meer) mee naar huis genomen, nu binnen een jaar tijd laat het scherm wat geplaatst is door mediamarkt helemaal los, terug gegaan, aangezien we net buiten de garantie zouden vallen namelijk 30 dagen moesten we het maar uitzoeken… hele slechte service, 240 euro betaald en alleen een hoop ellende terug gekregen.
Had wel verwacht dat een scherm langer mee gaat dan 7 maanden.

Gewenste Oplossing:

Als mediamarkt het scherm maakt zoals het hoort!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM