Mijn Klacht:
Waardeloos.
Ik bestel een cadeaubon om op een verjaardag te geven. Komt vervolgens niet binnen.
Contact gehad met hun klanten”service”, die zeiden dat een andere afdeling contact op zou nemen om het op te lossen. Dit is niet gebeurd maar zij hebben het product de dag erna pas laten leveren. TE LAAT DUS.
Er zit geen enkele vorm van excuses of compensatie bij. Daarbij geven ze ook nog een aan dat ik kan fluiten naar mijn geld omdat ze hem niet willen cancelen.
Gewenste Oplossing:
In eerste instantie zou ik tevreden zijn geweest als ze een compensatie zouden geven voor het te laat leveren van het product als excuus.
Dit is NIET gebeurd en het werd onbeschoft afgehandeld.
Nu hoef ik de compensatie niet eens meer hebben omdat dit bedrijf het geld niet verdiend.
Ik wil mijn geld terug krijgen.
(10)
