Terug

Klacht: Asosiaal gedrag

Vdgr op 01 november 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw melding. Kwalijke zaak, dit is uiteraard niet het gewenste gedrag wat wij zien van onze chauffeurs! Los van het feit dat zij in onze kleuren rijden, is dit onacceptabel rijgedrag. Wij gaan dit intern afhandelen met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Opgelost
Datum 1 november 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over het gedrag van een DPD-chauffeur die tegen het verkeer inreed en zijn bus in de middenberm parkeerde om een pakket te bezorgen. De chauffeur zou daarbij fietsers hebben gehinderd en een tegemoetkomende auto hebben moeten laten passeren na aandringen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Chauffeur rijdt tegen verkeer in
Parkeert bus in middenberm en bezorgd pakket
Rijdt achteruit rijbaan op, auto kan nog net ontwijken
Rijdt vervolgens vooruit over middenberm en snijdt en hinderd daarbij fietsers op fietspad/ventweg.
Wil tegen het verkeer in over fietspad/ventweg wegrijden en komt tegemoet komende auto tegen. Na enig aandringen rijdt chauffeur achteruit om auto te laten passeren.
Tijd: 16:30
Plaats 2025AD thv 106

Gewenste Oplossing:

Als chauffeur wordt aangesproken op gedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 02 november 2017 om 17:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Alle klachten over DPD →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over DPD
Zo werkt het