Klacht: Nintendo switch actie niet leverbaar.

Dnm010 op 26 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Een klant heeft op 23 oktober een Nintendo Switch met Mario Odyssey besteld bij MediaMarkt, naar aanleiding van een actie in de folder. Na contact met de klantenservice vernam de klant dat het product niet leverbaar is, ondanks dat er voldoende voorraad in de winkel aanwezig lijkt te zijn. Dit leidt tot teleurstelling, aangezien het cadeau voor de verjaardag van zijn zoontje is.

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag de 23ste .naar aanleiding van de nieuwe mediamarkt folder.de nintendo switch besteld met mario odysee voor 333 euro.
We hebben zojuist gebeld naar de mediamarkt,en word ons verteld dat die niet leverbaar is.belachelijk.het is voor de verjaardag voor mijn zoontje.veel kan het ze niet schelen.ze hebben er 100 staan in de winkel.maar hij is niet leverbaar.heb morgen dus een teleurgesteld kind.maar ze kunnen niks doen.

Gewenste Oplossing:

Wees voortaan iets begripvoller.we willen morgen of uiterlijk deze zaterdag de switch in huis hebben.zoals staat vermeld op de website en in de folder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM