Mijn Klacht:
In maart is een bedrijf voor liander geweest om mijn gasmeter te vervangen omdat hij te oud zou zijn.
In juli kreeg ik de jaarafrekening en had ik volgens de nuon in plaats van normaal 800 kub gas nu ineens 1900 verbruikt.Contact gehad met de nuon die zelf ook aangaf dat het verschil wel heel veel is en ze zouden het uitzoeken.Zelf ook nog contact gehad met liander over mijn oude meter of die geykt kon worden maar die was al vernietigd.Inmiddels 4 maanden verder en nu komt de nuon met een voorstel dat ik 43 euro korting krijg en de resterende 400 euro moet betalen.Hier ben ik het dus niet mee eens nuon neemt klakkeloos de standen over die liander hun geeft en heeft niet eens de foto opgevraagd die de mederwerker heeft gemaakt bij het verwisselen van de meter.
Gewenste Oplossing:
Zou graag willen dat dit word uitgezocht het kan niet zo zijn dat je als alleenwoonende ineens 1100 kub meer gas verbruikt.Het voorstel waar ze mee komen is ontoereikend waar ze ook nog eens 4 maanden over hebben gedaan om dit te bedenken
(10)
